ベルニュール への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からベルニュール向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

事前に計画したいお客様にとって、ベルニュールの後日配送は、16:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

ベルニュールでスピードが重要な場合、当日花配達は通常、利用可能な地域で花屋配送ネットワークに支えられ、地元の花屋または近くのフラワーショップがブーケを準備できます。

贈りたいギフトの種類がすでに決まっている場合は、ベルニュール向けの商品詳細をよくご確認ください。ブーケ、バスケット、ボックス入りギフトでは、お届け日や在庫状況が異なることがあります。

海外から注文するお客様は、注文送信前に、ベルニュールの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。

正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、ベルニュールまたは別の場所へ注文する前に、パ・ド・カレー (62)内の正しいページを見つけやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ベルニュールでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ベルニュールでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ベルニュールで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ベルニュールへの花の注文にメッセージカードを付けられますか？

はい。チェックアウト時に個人的なカードメッセージを追加できます。可能な限り、お花と一緒にお届けします。

ベルニュールで午前配達または午後配達を選べますか？

一部地域では午前または午後の配達をご希望いただけます。繁忙期には、チェックアウト画面に表示されていても、午前・午後指定を保証できない場合があります。

病室へ直接配達できますか？

病室への直接配達は常に許可されているわけではありません。多くの病院では、花は受付、病棟受付、または指定の場所に置く必要があります。

ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか？

はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。

バレンタインデーや母の日は早めに注文したほうがいいですか？

はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、国際女性デーなどの大きな花のイベントでは、できるだけ早めのご注文を強くおすすめします。

未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？

未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。