フェルケス への花の配達について

「全カタログを見る」ボタンを押すと、フェルケス向けの完全な商品ラインナップが開き、ご注文前により多くの商品、フィルター、カテゴリーを確認できます。

お支払い前に、チェックアウトでフェルケスの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

フェルケスでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。

フェルケスでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

フェルケスの郊外エリア、ゲート付き建物、共有入口、ビジネス所在地では、住所だけではスムーズな配送に不十分な場合があるため、明確な指示が特に重要です。

正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、フェルケスまたは別の場所へ注文する前に、パ・ド・カレー (62)内の正しいページを見つけやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

フェルケスでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

フェルケスでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

フェルケスで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

フェルケスの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

フェルケスへの配達で植物はありますか？

フェルケス向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。

ワインやシャンパンは別の商品に変更されることはありますか？

ワイン、シャンパン、または同様のドリンクは、赤・白・シャンパンなどご選択の種類に応じて通常お届けしますが、必要に応じて銘柄が変更になる場合があります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

受取人が花を受け取らなかった場合、返金は受けられますか？

受取人が花を拒否した場合、通常は準備および配達の試行が行われたものとみなされます。返金できない場合があります。