サランス への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からサランス向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

サランスでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。

サランスでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。

贈りたいギフトの種類がすでに決まっている場合は、サランス向けの商品詳細をよくご確認ください。ブーケ、バスケット、ボックス入りギフトでは、お届け日や在庫状況が異なることがあります。

送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、サランスの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。

サランスはピレネー・アトランティック (64)内で対応している配送エリアの一つです。地域へ送るお客様は、都市リストを使って受取人の住所に合う正しい場所を見つけられます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

サランスでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

サランスでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

サランスで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

サランスの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

受取人が不在の場合、お花を受け取り拠点に持ち込めますか？

場合によっては、受取人が配達先に不在のとき、お花を指定の受け取り拠点にお持ちし、そちらでお受け取りいただくことがあります。この場合も配達完了とみなされることがあります。

住所の修正はどのくらい早く送ればよいですか？

住所修正はできるだけ早くご連絡ください。最善を期すには、配達予定日の少なくとも2日前までに変更するのがおすすめです。

公共施設への配達は保証されますか？

入館ルール、受付ポリシー、施設内の配達手順が場所ごとに異なるため、公共施設への配達は必ずしも保証できません。

花なしで追加ギフトだけ注文できますか？

多くの場合、追加ギフト、ケーキ、チョコレートは花と一緒にご注文いただく必要があります。花が必要な場合、チェックアウトで先にフラワー商品を追加するよう案内されることがあります。

サランスで届けるケーキは作りたてですか？

ご利用可能な場合、ケーキは品質と鮮度を保つため、ご注文ごとに作りたてでご用意します。