ヌーヴィレット への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。ヌーヴィレットでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

ヌーヴィレットでは、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文は16:00の当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。

事前に計画するお客様の場合、ヌーヴィレットでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

ヌーヴィレットでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。

ヌーヴィレットでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。

選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、ソンム (80)内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ヌーヴィレットでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ヌーヴィレットでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ヌーヴィレットで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

注文後にカードメッセージを変更できますか？

カードメッセージの変更は、配達予定日の少なくとも1日前までに書面でご連絡いただければ可能な場合があります。

ヌーヴィレットの配達先で受取人が不在の場合はどうなりますか？

受取人が不在の場合、フローリストまたは配送パートナーが受取人に連絡を試みる、適切な方にお花を預ける、または現地の状況に応じて再配達を手配することがあります（受け取りや追加料金が発生する場合があります）。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

公共施設への配達は保証されますか？

入館ルール、受付ポリシー、施設内の配達手順が場所ごとに異なるため、公共施設への配達は必ずしも保証できません。

ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか？

はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。

ヌーヴィレットに誕生日や記念日の花を送れますか？

はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。