ロイフ への花の配達について

海外からロイフへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。

ロイフでは、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文はの当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。

ロイフでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。

ロイフでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

ロイフのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。

ロイフが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、La Villedieu-du-Clain, Smarves, Aslonnes, Iteuil, Nouaille-Maupertuisなどの近隣エリアと比較してください。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ロイフでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ロイフでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ロイフで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ロイフの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

ロイフで届けられる花は写真とまったく同じですか？

お届けするお花は、季節の在庫状況や現地フローリストの在庫により、写真と多少異なる場合があります。フローリストは、デザイン、色合い、価格相当をできる限り近づけるよう努めます。

追加ギフトは花と一緒に届けられますか？

花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。

ケーキは写真とまったく同じ見た目になりますか？

ケーキ画像はイメージです。実際の見た目は、地域、装飾材料、現地の在庫状況により異なる場合があります。

受取人が不在だった場合、返金は受けられますか？

配達を試みた際に受取人が不在だった場合、特に花が準備済み、発送済み、適切な方に預けられた、または受け取り拠点に持ち込まれた場合は、返金できないことがあります。