Informacje o dostawie kwiatów w Clety

Jeśli nie masz pewności, czy wysłać kwiaty czy inny prezent do Clety, pełny katalog pomoże Ci porównać w jednym miejscu bukiety, rośliny, kosze, torty, czekoladki i wybrane upominki.

Klienci zamawiający dostawę w Clety z innego kraju powinni pamiętać, że godzina graniczna dostawy tego samego dnia 16:00 obowiązuje według lokalnego harmonogramu dostaw, niekoniecznie według strefy czasowej nadawcy.

W przypadku dostawy kwiatów tego samego dnia w Clety, zamówienia złożone przed 16:00 są zwykle obsługiwane przez naszą sieć florystyczną, z przygotowaniem przez lokalną kwiaciarnię lub sklep z kwiatami blisko odbiorcy, jeśli jest to dostępne. Przy późniejszych datach dostawy lub wybranych produktach może zostać użyta także dostawa kwiatów i prezentów w pudełku.

Dostępność produktów w Clety może się zmieniać w zależności od wybranej daty dostawy, dlatego katalog i koszyk pokazują, które kwiaty oraz prezenty pasują do Twojego zamówienia.

Przy dostawie do domu w Clety pełne imię i nazwisko odbiorcy, kompletny adres oraz lokalny numer telefonu dają zamówieniu największą szansę dotarcia do właściwej osoby za pierwszym razem.

Wybrana strona miasta może wpływać na pokazywane produkty i daty dostawy, dlatego wybór właściwej lokalizacji w Pas-de-Calais (62) pomaga dopasować zamówienie do adresu.

Często zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na temat dni i godzin dostawy, obszarów zasięgu oraz naszych zasad, dzięki którym możesz bezpiecznie wysyłać kwiaty.

W jakie dni tygodnia dostarczacie kwiaty w Clety?

Dostarczamy od poniedziałku do soboty. Dostawa w niedzielę nie jest dostępna.

Jakie są standardowe godziny dostawy w Clety?

Nasi lokalni floryści zazwyczaj realizują dostawy między 10:00 a 20:00 czasu odbiorcy.

Jaki jest termin graniczny na dostawę tego samego dnia w Clety?

Aby skorzystać z dostawy tego samego dnia, zamówienie należy złożyć przed 16:00 czasu lokalnego odbiorcy. W okresach dużego ruchu, takich jak Walentynki, Dzień Matki, Boże Narodzenie i Wielkanoc, termin może być wcześniejszy.

Na jakim obszarze dostarczacie w Clety?

Dostarczamy za pośrednictwem lokalnych kwiaciarni partnerskich na terenie całego Clety.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia do Clety?

Zmiana adresu może być możliwa, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane ani wysłane. Prosimy skontaktować się z obsługą klienta tak szybko, jak to możliwe.

Czy kwiaciarnia zadzwoni do odbiorcy, aby poprosić o adres dostawy?

Nie. Kwiaciarnia nie może dzwonić do odbiorcy z prośbą o adres dostawy. Klient musi podać pełny i poprawny adres podczas składania zamówienia.

Czy rodzaj kwiatów może zostać zastąpiony?

Tak. Jeśli dany kwiat nie jest dostępny, kwiaciarnia może użyć odpowiedniej alternatywy o tej samej lub wyższej wartości, aby jak najbliżej odzwierciedlić oryginalne zamówienie.

Czy mogę dodać upominki do zamówienia kwiatów w Clety?

W zależności od produktów widocznych podczas finalizacji zamówienia mogą być dostępne dodatki, takie jak misie, wazony, balony, czekoladki, ciasta lub inne upominki.

Jak złożyć reklamację dotyczącą mojego zamówienia kwiatów?

Reklamacje należy przesyłać na piśmie wraz z wyraźnymi zdjęciami bukietu, w tym zdjęciem z góry i z boku.