Informacje o dostawie kwiatów w Mercatel

Przycisk „Zobacz pełny katalog” otwiera kompletną ofertę produktów dla Mercatel, dając więcej produktów, filtrów i opcji kategorii przed złożeniem zamówienia.

Jeśli przegapisz godzinę graniczną dla Mercatel, zamówienie zwykle zostanie przesunięte na najbliższą dostępną datę dostawy pokazaną podczas płatności.

Dostawa kwiatów i prezentów w pudełku może być przydatna przy wybranych produktach lub późniejszych terminach dostawy w Mercatel, podczas gdy dostawa kwiatów tego samego dnia jest zwykle powiązana z przygotowaniem przez florystę tam, gdzie jest dostępna. Dostawy kwiatów w pudełku często są też tańszą opcją

Dostępność nie jest taka sama dla każdego produktu w Mercatel; świeże kwiaty, rośliny, kosze upominkowe i prezenty w pudełku mogą mieć różne opcje dostawy.

Jeśli wiesz już dokładnie, co chcesz wysłać, poświęć chwilę więcej na potwierdzenie pisowni imienia i nazwiska odbiorcy oraz pełnego adresu w Mercatel przed płatnością.

Mercatel jest jednym z obszarów dostawy obsługiwanych w Pas-de-Calais (62), dlatego klienci wysyłający do regionu mogą skorzystać z listy miast, aby znaleźć właściwą lokalizację dla adresu odbiorcy.

Często zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na temat dni i godzin dostawy, obszarów zasięgu oraz naszych zasad, dzięki którym możesz bezpiecznie wysyłać kwiaty.

W jakie dni tygodnia dostarczacie kwiaty w Mercatel?

Dostarczamy od poniedziałku do soboty. Dostawa w niedzielę nie jest dostępna.

Jakie są standardowe godziny dostawy w Mercatel?

Nasi lokalni floryści zazwyczaj realizują dostawy między 10:00 a 20:00 czasu odbiorcy.

Jaki jest termin graniczny na dostawę tego samego dnia w Mercatel?

Aby skorzystać z dostawy tego samego dnia, zamówienie należy złożyć przed czasu lokalnego odbiorcy. W okresach dużego ruchu, takich jak Walentynki, Dzień Matki, Boże Narodzenie i Wielkanoc, termin może być wcześniejszy.

Czy mogę wysłać kwiaty do Mercatel z innego kraju?

Tak, możesz złożyć zamówienie online z zagranicy i zorganizować dostawę kwiatów do Mercatel za pośrednictwem naszej międzynarodowej usługi dostawy kwiatów.

Czy kwiaty mogą zostać dostarczone później niż wybrana data w okresach wzmożonego ruchu?

W szczycie sezonu kwiatowego dostawa może czasami nastąpić później niż wybrana data z powodu dużej liczby zamówień i ograniczeń logistycznych. Kwiaciarnia dołoży starań, aby dostarczyć je jak najszybciej.

Jakie informacje są potrzebne do dostawy do instytucji publicznej?

Prosimy podać nazwę instytucji, pełny adres, numer telefonu, numer pokoju, jeśli jest dostępny, oddział lub sekcję oraz pełne imię i nazwisko odbiorcy.

Czy ciasta są świeżo przygotowywane do dostawy w Mercatel?

Ciasta są świeżo przygotowywane na zamówienie, jeśli są dostępne, aby zapewnić jak najlepszą jakość i świeżość.

Czy powinienem zamówić wcześniej na Walentynki lub Dzień Matki?

Tak. W okresie głównych świąt kwiatowych, takich jak Walentynki, Dzień Matki, Boże Narodzenie, Wielkanoc i Międzynarodowy Dzień Kobiet, zdecydowanie zaleca się złożenie zamówienia jak najwcześniej.

Jak szybko muszę złożyć reklamację dotyczącą dostarczonego bukietu?

Reklamacje dotyczące dostarczonych kwiatów należy zgłosić w ciągu 48 godzin od daty dostawy. Spóźnione reklamacje mogą nie zostać rozpatrzone.