Sobre entrega de flores em Lettret

Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para Lettret e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.

Para clientes que preferem planejar com antecedência, datas de entrega posteriores para Lettret facilitam escolher entre uma seleção mais ampla de produtos, em vez de depender apenas da disponibilidade no mesmo dia antes de 16:00.

Para clientes que planejam com antecedência, o método de entrega em Lettret pode depender do produto e da data selecionados. Alguns pedidos são preparados por um florista, enquanto outros podem usar entrega de flores em caixa e presentes.

A disponibilidade dos produtos em Lettret pode mudar conforme a data de entrega selecionada, por isso o catálogo e o finalização da compra mostram quais flores e presentes são adequados para o seu pedido.

Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Lettret devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.

Remetentes internacionais podem não conhecer a geografia local de Altos Alpes (05), por isso comparar Lettret com links de cidades próximas e populares ajuda a evitar a escolha do local errado.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Lettret?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Lettret?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Lettret?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Lettret?

As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.

O que acontece se o destinatário recusar as flores?

Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. Nesse caso, o reembolso pode não estar disponível.

Posso corrigir a morada de entrega depois de fazer a encomenda?

As correções de morada podem ser possíveis se forem recebidas a tempo antes da entrega. Alterações de última hora nem sempre podem ser garantidas.

Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?

Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.

O bolo ficará exatamente como na foto?

As imagens dos bolos são apenas ilustrativas. O aspeto exato pode variar consoante a localização, os materiais de decoração e a disponibilidade local.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.