Perguntas frequentes
Nossa Coleção de Flores Mergey
Uma seleção especial de flores populares disponíveis para entrega em Mergey.
Sobre entrega de flores em Mergey
Para clientes que fazem pedidos para Mergey a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
Fazer o pedido com antecedência para Mergey tira a pressão: você pode navegar pela seleção completa, escolher o produto certo e selecionar uma data de entrega adequada à ocasião.
O método de entrega exibido para Mergey se baseia no que é adequado para o produto e a data: preparo por florista local para muitos pedidos de flores no mesmo dia e entrega em caixa para flores ou presentes selecionados em datas posteriores.
A disponibilidade dos produtos em Mergey pode mudar conforme a data de entrega selecionada, por isso o catálogo e o finalização da compra mostram quais flores e presentes são adequados para o seu pedido.
Se o endereço em Mergey for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.
Alguns endereços perto de Mergey podem ficar mais próximos de outra cidade em Aube (10), por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Mergey?
Entregamos de segunda a domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Mergey?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Mergey?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de , no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso enviar flores anonimamente em Mergey?
Pode escolher o que escrever na mensagem do cartão. Se não incluir o seu nome, o destinatário poderá não saber quem enviou as flores.
O que acontece se o destinatário não estiver em casa em Mergey?
O florista pode tentar contactar o destinatário, deixar as flores com uma pessoa adequada, como um porteiro, vizinho, responsável ou receção, ou agendar a recolha num ponto designado, quando disponível, ou uma nova entrega com custos adicionais.
As flores podem ser entregues num hotel em Mergey?
As flores podem normalmente ser entregues em hotéis, mas devem ser fornecidos o nome completo do hotel, a morada, o número de telefone, o nome do hóspede e o número do quarto ou os dados da reserva.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.
Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?
Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.
Posso obter reembolso se as flores se atrasarem por circunstâncias fora do controlo do florista?
Os reembolsos podem não estar disponíveis para atrasos causados por circunstâncias fora do controlo do florista, como indisponibilidade do destinatário, dados incorretos, restrições locais ou eventos de força maior.
