Sobre entrega de flores em Floure

Clientes que estão comparando diferentes presentes para Floure podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.

Para clientes que preferem planejar com antecedência, datas de entrega posteriores para Floure facilitam escolher entre uma seleção mais ampla de produtos, em vez de depender apenas da disponibilidade no mesmo dia antes de 16:00.

Um pedido para o mesmo dia em Floure é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.

Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Floure, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.

Se o endereço em Floure for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.

Alguns endereços perto de Floure podem ficar mais próximos de outra cidade em Aude (11), por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Floure?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Floure?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Floure?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Em que zonas entregam em Floure?

Entregamos através de floristas parceiros locais em todo Floure.

Que informação devo incluir ao cancelar uma encomenda?

Por favor, inclua o seu número de encomenda específico e envie o pedido de cancelamento por escrito o mais cedo possível.

São responsáveis se as flores se perderem na receção do hotel?

Se as flores forem aceites pela receção ou pela equipa da receção do hotel e depois se perderem internamente, o serviço não se responsabiliza e o reembolso pode não estar disponível.

As flores podem ser entregues em botão?

Sim. Algumas flores e plantas podem ser entregues em botão para durarem mais tempo após a entrega.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.

Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?

As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.