Sobre entrega de flores em Raix

Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para Raix e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.

Ao enviar para um endereço comercial, prédio compartilhado ou local com instruções de acesso em Raix, fazer o pedido bem antes de 16:00 dá mais tempo para processar os detalhes da entrega.

Um pedido para o mesmo dia em Raix é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.

Se você já sabe que tipo de presente deseja enviar, confira com atenção os detalhes do produto para Raix, pois as datas de entrega e a disponibilidade podem variar entre buquês, cestas e presentes em caixa.

Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Raix antes de enviar o pedido.

Cidades populares em Charente (16), incluindo Villefagnan, Courcome, La Faye, Empure, Villiers-le-Roux, podem servir como pontos de referência úteis ao verificar se Raix é a melhor página para o destinatário.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Raix?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Raix?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Raix?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Que informação devo incluir ao cancelar uma encomenda?

Por favor, inclua o seu número de encomenda específico e envie o pedido de cancelamento por escrito o mais cedo possível.

A encomenda é considerada entregue se as flores forem deixadas com um porteiro ou na receção?

Sim. Se as flores forem deixadas com uma pessoa adequada, porteiro, receção ou funcionários do edifício, a encomenda pode ser considerada entregue.

O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?

Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.

As flores podem ser entregues em hospitais em Raix?

A entrega em hospitais pode ser possível se o hospital aceitar flores. Por favor, indique o nome do hospital, a morada, o departamento, o número do quarto, o nome do destinatário e o número de telefone, se disponível.

A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?

Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.