Sobre entrega de flores em Solerieux

Se você ainda não tem certeza se deve enviar flores ou outro presente para Solerieux, o catálogo completo ajuda a comparar buquês, plantas, cestas, bolos, chocolates e presentes selecionados em um só lugar.

Clientes que fazem pedidos para entrega em Solerieux a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 16:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.

A entrega de flores no mesmo dia em Solerieux é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.

A disponibilidade dos produtos em Solerieux pode mudar conforme a data de entrega selecionada, por isso o catálogo e o finalização da compra mostram quais flores e presentes são adequados para o seu pedido.

Para ocasiões com prazo sensível em Solerieux, confira novamente os dados do destinatário e a data de entrega antes do pagamento. Um pequeno erro no endereço ou na data é a causa mais comum de problemas de entrega.

Solerieux é uma das áreas de entrega atendidas em Dromo (26), por isso clientes que enviam para a região podem usar a lista de cidades para encontrar o local correto para o endereço do destinatário.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Solerieux?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Solerieux?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Solerieux?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Solerieux?

Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4france.com/pt/terms-conditions/.

Posso alterar a mensagem do cartão depois de fazer a encomenda?

As alterações à mensagem do cartão podem ser possíveis se forem enviadas por escrito pelo menos um dia antes da data de entrega agendada.

O número de telefone do destinatário é obrigatório para a entrega em Solerieux?

Um número de telefone local é fortemente recomendado e, em alguns casos, pode ser obrigatório. Ajuda o florista a organizar a entrega se houver problemas com a morada ou com o acesso.

Posso pedir uma cor específica de flores para entrega em Solerieux?

Pode adicionar uma preferência de cor nas notas da encomenda, quando disponível, mas as cores exatas dependem da disponibilidade local das flores.

O que acontece se um presente adicional não estiver disponível?

Se um presente adicional ou artigo perecível não estiver disponível, poderá ser substituído por uma alternativa semelhante de valor equivalente.

Posso obter reembolso se o destinatário recusar as flores?

Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. O reembolso pode não estar disponível.