Sobre entrega de flores em La Chatelaine

Para clientes que fazem pedidos para La Chatelaine a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.

Se você perder o horário limite de 16:00 para La Chatelaine, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.

A entrega de flores no mesmo dia em La Chatelaine é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.

Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para La Chatelaine podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.

Instruções claras são especialmente importantes para áreas afastadas, prédios com portaria, entradas compartilhadas ou locais comerciais em La Chatelaine, onde apenas o endereço pode não ser suficiente para uma entrega tranquila.

Alguns endereços perto de La Chatelaine podem ficar mais próximos de outra cidade em Jura (39), por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em La Chatelaine?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em La Chatelaine?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em La Chatelaine?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

As alterações de última hora podem ser garantidas?

Não. Alterações de última hora à morada, aos dados do destinatário ou à mensagem do cartão nem sempre podem ser garantidas e podem resultar no cancelamento se a encomenda não puder ser ajustada a tempo.

As flores podem ser entregues no dia seguinte em La Chatelaine?

Em muitos casos, as flores podem normalmente ser entregues no dia seguinte, dependendo da disponibilidade local do florista, da disponibilidade do produto e da morada de entrega.

O número de telefone do destinatário é obrigatório para a entrega em La Chatelaine?

Um número de telefone local é fortemente recomendado e, em alguns casos, pode ser obrigatório. Ajuda o florista a organizar a entrega se houver problemas com a morada ou com o acesso.

As flores podem ser entregues num hotel ou alojamento de férias em La Chatelaine?

Sim, as flores podem normalmente ser entregues em hotéis, pensões ou alojamentos de férias. Inclua o nome do hóspede, o nome do alojamento, a morada completa, o nome da reserva, se for diferente, e a data de chegada, se relevante.

A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?

Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.