Sobre entrega de flores em Petit-Mars

Clientes que estão comparando diferentes presentes para Petit-Mars podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.

O produto escolhido pode afetar o prazo em Petit-Mars. Alguns pedidos de flores frescas podem ser adequados antes do horário limite de entrega no mesmo dia 16:00, enquanto presentes selecionados podem exigir uma data posterior.

A entrega de flores no mesmo dia em Petit-Mars é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.

Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para Petit-Mars podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.

Para ocasiões com prazo sensível em Petit-Mars, confira novamente os dados do destinatário e a data de entrega antes do pagamento. Um pequeno erro no endereço ou na data é a causa mais comum de problemas de entrega.

Remetentes internacionais podem não conhecer a geografia local de Loire-Atlântico (44), por isso comparar Petit-Mars com links de cidades próximas e populares ajuda a evitar a escolha do local errado.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Petit-Mars?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Petit-Mars?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Petit-Mars?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso alterar o nome do destinatário depois de fazer a encomenda para Petit-Mars?

A alteração do destinatário pode ser possível se for solicitada a tempo. Alterações de última hora nem sempre podem ser garantidas.

A encomenda é considerada entregue se as flores forem deixadas com um porteiro ou na receção?

Sim. Se as flores forem deixadas com uma pessoa adequada, porteiro, receção ou funcionários do edifício, a encomenda pode ser considerada entregue.

As flores podem ser entregues em hospitais em Petit-Mars?

A entrega em hospitais pode ser possível se o hospital aceitar flores. Por favor, indique o nome do hospital, a morada, o departamento, o número do quarto, o nome do destinatário e o número de telefone, se disponível.

Os bolos são feitos frescos para entrega em Petit-Mars?

Os bolos são preparados frescos por encomenda, quando disponíveis, para ajudar a garantir a qualidade e a frescura.

Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?

Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.

Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?

As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.