Sobre entrega de flores em Dolving

O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Dolving, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.

Se você perder o horário limite de 16:00 para Dolving, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.

Um pedido para o mesmo dia em Dolving é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.

Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Dolving, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.

Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Dolving devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.

A página da cidade escolhida pode afetar quais produtos e datas de entrega aparecem, por isso selecionar o local correto em Mosela (57) ajuda a ajustar o pedido ao endereço.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Dolving?

Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Dolving?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Dolving?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso cancelar o meu pedido de flores para Dolving?

O cancelamento pode ser possível se o florista ainda não tiver preparado ou expedido a encomenda. Consulte as condições de cancelamento nos Termos e Condições.

As flores podem ser entregues mais tarde do que a data selecionada em períodos de grande movimento?

Durante os períodos de maior procura por flores, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a limitações logísticas. O florista tentará entregar o mais rapidamente possível.

O número de telefone do destinatário é obrigatório para a entrega em Dolving?

Um número de telefone local é fortemente recomendado e, em alguns casos, pode ser obrigatório. Ajuda o florista a organizar a entrega se houver problemas com a morada ou com o acesso.

São responsáveis se as flores se perderem na receção do hotel?

Se as flores forem aceites pela receção ou pela equipa da receção do hotel e depois se perderem internamente, o serviço não se responsabiliza e o reembolso pode não estar disponível.

A decoração do bolo pode variar em relação à imagem do site?

Sim. O florista ou fornecedor tentará reproduzir o design o mais fielmente possível, mas podem ocorrer pequenas variações na decoração.

A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?

Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.