Sobre entrega de flores em Juvelize

Os produtos exibidos nesta página são apenas um ponto de partida para Juvelize. Use a opção “Ver Catálogo Completo” quando desejar mais opções além da seleção em destaque mostrada aqui.

O prazo de fim de semana pode fazer diferença para pedidos enviados a Juvelize. A entrega está disponível em Segunda-feira - domingo, e o finalização da compra mostrará quais datas ainda podem ser selecionadas.

A entrega de flores no mesmo dia em Juvelize é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.

Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Juvelize, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.

Para entregas em escritório ou endereço comercial em Juvelize, inclua o nome da empresa, andar ou departamento e telefone do destinatário para ajudar o pedido a chegar à pessoa certa.

A página da cidade escolhida pode afetar quais produtos e datas de entrega aparecem, por isso selecionar o local correto em Mosela (57) ajuda a ajustar o pedido ao endereço.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Juvelize?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Juvelize?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Juvelize?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso cancelar o meu pedido de flores para Juvelize?

O cancelamento pode ser possível se o florista ainda não tiver preparado ou expedido a encomenda. Consulte as condições de cancelamento nos Termos e Condições.

Posso escolher entrega de manhã ou à tarde em Juvelize?

Em algumas localizações, poderá solicitar entrega de manhã ou à tarde. Em períodos de grande movimento, a entrega de manhã ou à tarde nem sempre pode ser garantida, mesmo que a opção apareça no checkout.

Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?

Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.

A decoração do bolo pode variar em relação à imagem do site?

Sim. O florista ou fornecedor tentará reproduzir o design o mais fielmente possível, mas podem ocorrer pequenas variações na decoração.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.

Como faço uma reclamação sobre o meu pedido de flores?

As reclamações devem ser enviadas por escrito com fotos claras do ramo, incluindo fotos de cima e de lado.