Sobre entrega de flores em Douvrin

Algumas ocasiões pedem uma busca mais ampla do que os produtos exibidos na página da cidade. Para Douvrin, o catálogo completo permite comparar mais flores e presentes antes de escolher.

Clientes que fazem pedidos para entrega em Douvrin a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 16:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.

A entrega de flores no mesmo dia em Douvrin é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.

A seleção disponível para Douvrin pode incluir buquês, plantas, bolos, chocolates, perfumes e presentes selecionados, mas as opções finais dependem do endereço e do método de entrega.

Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Douvrin antes de enviar o pedido.

Douvrin é uma das áreas de entrega atendidas em Pas-de-Calais (62), por isso clientes que enviam para a região podem usar a lista de cidades para encontrar o local correto para o endereço do destinatário.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Douvrin?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Douvrin?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Douvrin?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso alterar o nome do destinatário depois de fazer a encomenda para Douvrin?

A alteração do destinatário pode ser possível se for solicitada a tempo. Alterações de última hora nem sempre podem ser garantidas.

A encomenda é considerada entregue se as flores forem deixadas com um porteiro ou na receção?

Sim. Se as flores forem deixadas com uma pessoa adequada, porteiro, receção ou funcionários do edifício, a encomenda pode ser considerada entregue.

As flores podem ser entregues num hotel em Douvrin?

As flores podem normalmente ser entregues em hotéis, mas devem ser fornecidos o nome completo do hotel, a morada, o número de telefone, o nome do hóspede e o número do quarto ou os dados da reserva.

O bolo ficará exatamente como na foto?

As imagens dos bolos são apenas ilustrativas. O aspeto exato pode variar consoante a localização, os materiais de decoração e a disponibilidade local.

Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?

Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.

Vou ser contactado se se aplicarem custos de entrega extra?

Sim. Se uma zona de entrega remota exigir um custo adicional, poderá ser contactado antes de a entrega ser agendada.