Sobre entrega de flores em Journy

Clientes que estão comparando diferentes presentes para Journy podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.

Para clientes que preferem planejar com antecedência, datas de entrega posteriores para Journy facilitam escolher entre uma seleção mais ampla de produtos, em vez de depender apenas da disponibilidade no mesmo dia antes de .

Quando a rapidez é importante em Journy, a entrega de flores no mesmo dia normalmente é apoiada pela rede de floristas onde disponível, para que o buquê possa ser preparado por um florista local ou floricultura próxima.

A grade de produtos oferece uma visão geral das opções disponíveis para Journy, mas é no finalização da compra que a data final de entrega e a disponibilidade do produto são confirmadas.

Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Journy antes de enviar o pedido.

Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Journy podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Journy?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Journy?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Journy?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de , no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Journy?

Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4france.com/pt/terms-conditions/.

Posso alterar o nome do destinatário depois de fazer a encomenda para Journy?

A alteração do destinatário pode ser possível se for solicitada a tempo. Alterações de última hora nem sempre podem ser garantidas.

As flores podem ser entregues num hotel ou alojamento de férias em Journy?

Sim, as flores podem normalmente ser entregues em hotéis, pensões ou alojamentos de férias. Inclua o nome do hóspede, o nome do alojamento, a morada completa, o nome da reserva, se for diferente, e a data de chegada, se relevante.

As cores das flores podem ser substituídas?

Sim. Se a cor exata não estiver disponível, o florista pode substituí-la por uma alternativa adequada, tentando manter o estilo e o valor geral.

Posso enviar flores para Journy para aniversários e datas especiais?

Sim, as flores podem ser encomendadas para aniversários, datas especiais, ocasiões românticas, presentes de agradecimento, condolências e outras ocasiões pessoais.

O que acontece se o florista não conseguir entregar na zona selecionada?

Se o florista local não puder entregar na zona selecionada, a encomenda poderá ter de ser cancelada e o cliente será contactado sempre que possível.