Sobre entrega de flores em Mercatel

O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Mercatel, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.

Se você perder o horário limite de 16:00 para Mercatel, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.

A entrega de flores em caixa e presentes pode ser útil para produtos selecionados ou datas futuras em Mercatel, enquanto a entrega de flores no mesmo dia normalmente está ligada ao preparo por florista onde disponível. A entrega de flores em caixa também costuma ser a opção mais econômica

A disponibilidade não é igual para todos os itens em Mercatel; flores frescas, plantas, cestas de presente e presentes em caixa podem ter opções de entrega diferentes.

Se você já sabe exatamente o que deseja enviar, reserve um momento extra para confirmar a grafia do nome do destinatário e o endereço completo em Mercatel antes do pagamento.

Mercatel é uma das áreas de entrega atendidas em Pas-de-Calais (62), por isso clientes que enviam para a região podem usar a lista de cidades para encontrar o local correto para o endereço do destinatário.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Mercatel?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Mercatel?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Mercatel?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso enviar flores para Mercatel a partir de outro país?

Sim, pode fazer a sua encomenda online a partir do estrangeiro e organizar a entrega de flores em Mercatel através do nosso serviço internacional de entrega de flores.

As flores podem ser entregues mais tarde do que a data selecionada em períodos de grande movimento?

Durante os períodos de maior procura por flores, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a limitações logísticas. O florista tentará entregar o mais rapidamente possível.

Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?

Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.

Os bolos são feitos frescos para entrega em Mercatel?

Os bolos são preparados frescos por encomenda, quando disponíveis, para ajudar a garantir a qualidade e a frescura.

Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?

Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.

Com quanta rapidez tenho de reclamar de um ramo entregue?

As reclamações sobre flores entregues devem ser apresentadas no prazo de 48 horas após a data de entrega. Reclamações fora de prazo podem não ser consideradas.