Sobre entrega de flores em Ozon

Para clientes que fazem pedidos para Ozon a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.

O produto escolhido pode afetar o prazo em Ozon. Alguns pedidos de flores frescas podem ser adequados antes do horário limite de entrega no mesmo dia , enquanto presentes selecionados podem exigir uma data posterior.

Um pedido para o mesmo dia em Ozon é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.

Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para Ozon podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.

Para entregas em escritório ou endereço comercial em Ozon, inclua o nome da empresa, andar ou departamento e telefone do destinatário para ajudar o pedido a chegar à pessoa certa.

Alguns endereços perto de Ozon podem ficar mais próximos de outra cidade em Altos Pirineus (65), por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Ozon?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Ozon?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Ozon?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de , no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Ozon?

Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4france.com/pt/terms-conditions/.

As flores podem ser levadas para um ponto de recolha se o destinatário não estiver disponível?

Em alguns casos, se o destinatário não estiver disponível na morada, as flores podem ser levadas para um ponto de recolha designado e terão de ser recolhidas aí. Isto ainda pode ser considerado como entregue.

Com quanta antecedência devo enviar correções à morada?

As correções à morada devem ser enviadas o mais cedo possível. Para melhores resultados, as alterações devem ser feitas pelo menos dois dias antes da data de entrega agendada.

As flores vão parecer exatamente iguais à foto?

As imagens do site são apenas ilustrativas. O arranjo entregue pode variar consoante a disponibilidade local de flores, a estação e o stock do florista.

A cor ou a mensagem de um presente adicional pode ser diferente da imagem?

Sim. Itens como ursinhos de peluche, vasos ou balões podem ser fornecidos com cores, mensagens ou designs diferentes, consoante a disponibilidade local.

Os bolos são feitos frescos para entrega em Ozon?

Os bolos são preparados frescos por encomenda, quando disponíveis, para ajudar a garantir a qualidade e a frescura.