Sobre entrega de flores em Tostat

Para clientes que fazem pedidos para Tostat a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.

Para pedidos de última hora em Tostat, o horário limite é importante. A entrega no mesmo dia pode estar disponível quando o produto selecionado é elegível e o pedido é concluído antes de 16:00.

A entrega de flores no mesmo dia em Tostat é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.

Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para Tostat podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.

Para entregas em escritório ou endereço comercial em Tostat, inclua o nome da empresa, andar ou departamento e telefone do destinatário para ajudar o pedido a chegar à pessoa certa.

Alguns endereços perto de Tostat podem ficar mais próximos de outra cidade em Altos Pirineus (65), por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Tostat?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Tostat?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Tostat?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Tostat?

As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.

O que acontece se a entrega se atrasar em Tostat?

Se o atraso for causado por circunstâncias fora do controlo do florista, como indisponibilidade do destinatário, dados de morada incorretos, restrições locais ou elevada procura sazonal, o reembolso pode não estar disponível.

São responsáveis se as flores se perderem na receção do hotel?

Se as flores forem aceites pela receção ou pela equipa da receção do hotel e depois se perderem internamente, o serviço não se responsabiliza e o reembolso pode não estar disponível.

A decoração do bolo pode variar em relação à imagem do site?

Sim. O florista ou fornecedor tentará reproduzir o design o mais fielmente possível, mas podem ocorrer pequenas variações na decoração.

Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?

Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.

Como faço uma reclamação sobre o meu pedido de flores?

As reclamações devem ser enviadas por escrito com fotos claras do ramo, incluindo fotos de cima e de lado.