Sobre entrega de flores em Mercury

O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Mercury, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.

Para clientes que preferem planejar com antecedência, datas de entrega posteriores para Mercury facilitam escolher entre uma seleção mais ampla de produtos, em vez de depender apenas da disponibilidade no mesmo dia antes de .

Quando a rapidez é importante em Mercury, a entrega de flores no mesmo dia normalmente é apoiada pela rede de floristas onde disponível, para que o buquê possa ser preparado por um florista local ou floricultura próxima.

Se você já sabe que tipo de presente deseja enviar, confira com atenção os detalhes do produto para Mercury, pois as datas de entrega e a disponibilidade podem variar entre buquês, cestas e presentes em caixa.

Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Mercury devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.

Se você não tem certeza se Mercury é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Plancherine, Gilly-sur-Isere, Verrens-Arvey, Albertville, Allondaz.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Mercury?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Mercury?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Mercury?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de , no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Mercury?

Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4france.com/pt/terms-conditions/.

O que acontece se o destinatário não estiver disponível na morada de entrega em Mercury?

Se o destinatário não estiver disponível, o florista ou o parceiro de entrega poderá tentar contactar o destinatário, deixar as flores com uma pessoa adequada ou agendar outra tentativa de entrega, consoante as condições locais. A recolha ou custos adicionais podem ser necessários.

O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?

Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.

Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?

Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.

A cor ou a mensagem de um presente adicional pode ser diferente da imagem?

Sim. Itens como ursinhos de peluche, vasos ou balões podem ser fornecidos com cores, mensagens ou designs diferentes, consoante a disponibilidade local.

A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?

Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.