Sobre entrega de flores em Novel

Esta página oferece uma primeira seleção de produtos para Novel, enquanto a opção “Ver Catálogo Completo” mostra uma variedade mais ampla quando você deseja explorar tudo o que está disponível.

Ao enviar para um endereço comercial, prédio compartilhado ou local com instruções de acesso em Novel, fazer o pedido bem antes de 16:00 dá mais tempo para processar os detalhes da entrega.

A entrega de flores no mesmo dia em Novel é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.

Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Novel, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.

Se o endereço em Novel for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.

Quando o local exato de entrega é incerto, as seções de cidades próximas e populares podem ajudar você a encontrar a página correta em Alta Saboia (74) antes de pedir para Novel ou outro local.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Novel?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Novel?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Novel?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Que informação devo incluir ao cancelar uma encomenda?

Por favor, inclua o seu número de encomenda específico e envie o pedido de cancelamento por escrito o mais cedo possível.

A encomenda é considerada entregue se as flores forem deixadas com um porteiro ou na receção?

Sim. Se as flores forem deixadas com uma pessoa adequada, porteiro, receção ou funcionários do edifício, a encomenda pode ser considerada entregue.

O número de telefone do destinatário é obrigatório para a entrega em Novel?

Um número de telefone local é fortemente recomendado e, em alguns casos, pode ser obrigatório. Ajuda o florista a organizar a entrega se houver problemas com a morada ou com o acesso.

A entrega em instituições públicas é garantida?

A entrega em instituições públicas nem sempre pode ser garantida, porque as regras de acesso, as políticas de receção e os procedimentos internos de entrega variam consoante o local.

A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?

Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.

A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?

Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.