Sobre entrega de flores em Gratibus

Para clientes que fazem pedidos para Gratibus a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.

Para pedidos de última hora em Gratibus, o horário limite é importante. A entrega no mesmo dia pode estar disponível quando o produto selecionado é elegível e o pedido é concluído antes de 16:00.

A entrega de flores no mesmo dia em Gratibus é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.

A disponibilidade dos produtos em Gratibus pode mudar conforme a data de entrega selecionada, por isso o catálogo e o finalização da compra mostram quais flores e presentes são adequados para o seu pedido.

Instruções claras são especialmente importantes para áreas afastadas, prédios com portaria, entradas compartilhadas ou locais comerciais em Gratibus, onde apenas o endereço pode não ser suficiente para uma entrega tranquila.

Gratibus é uma das áreas de entrega atendidas em Som (80), por isso clientes que enviam para a região podem usar a lista de cidades para encontrar o local correto para o endereço do destinatário.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Gratibus?

Entregamos de segunda a domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Gratibus?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Gratibus?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Posso alterar a mensagem do cartão depois de fazer a encomenda?

As alterações à mensagem do cartão podem ser possíveis se forem enviadas por escrito pelo menos um dia antes da data de entrega agendada.

As flores podem ser entregues no dia seguinte em Gratibus?

Em muitos casos, as flores podem normalmente ser entregues no dia seguinte, dependendo da disponibilidade local do florista, da disponibilidade do produto e da morada de entrega.

As flores podem ser entregues num hotel ou alojamento de férias em Gratibus?

Sim, as flores podem normalmente ser entregues em hotéis, pensões ou alojamentos de férias. Inclua o nome do hóspede, o nome do alojamento, a morada completa, o nome da reserva, se for diferente, e a data de chegada, se relevante.

A embalagem, as caixas ou os vasos podem ser diferentes da imagem?

Sim. A embalagem, as caixas, os vasos e os elementos decorativos podem variar consoante a disponibilidade local na data de entrega.

Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?

Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.

Posso obter reembolso se o destinatário recusar as flores?

Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. O reembolso pode não estar disponível.