Perguntas frequentes
Nossa Coleção de Flores Lixy
Uma seleção especial de flores populares disponíveis para entrega em Lixy.
Sobre entrega de flores em Lixy
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Lixy podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
O produto escolhido pode afetar o prazo em Lixy. Alguns pedidos de flores frescas podem ser adequados antes do horário limite de entrega no mesmo dia 16:00, enquanto presentes selecionados podem exigir uma data posterior.
A entrega de flores em caixa e presentes pode ser útil para produtos selecionados ou datas futuras em Lixy, enquanto a entrega de flores no mesmo dia normalmente está ligada ao preparo por florista onde disponível. A entrega de flores em caixa também costuma ser a opção mais econômica
Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Lixy, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.
Para entregas em escritório ou endereço comercial em Lixy, inclua o nome da empresa, andar ou departamento e telefone do destinatário para ajudar o pedido a chegar à pessoa certa.
A página da cidade escolhida pode afetar quais produtos e datas de entrega aparecem, por isso selecionar o local correto em Yonne (89) ajuda a ajustar o pedido ao endereço.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Lixy?
Entregamos de segunda a domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Lixy?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Lixy?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Lixy?
As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
O que acontece se o destinatário recusar as flores?
Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. Nesse caso, o reembolso pode não estar disponível.
As flores podem ser entregues diretamente num quarto de hospital?
A entrega direta no quarto nem sempre é permitida. Muitos hospitais exigem que as flores sejam deixadas na receção, no balcão da enfermaria ou noutra área designada.
A embalagem, as caixas ou os vasos podem ser diferentes da imagem?
Sim. A embalagem, as caixas, os vasos e os elementos decorativos podem variar consoante a disponibilidade local na data de entrega.
Que ocasiões especiais podem afetar a entrega de flores?
As principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Dia Internacional da Mulher, o Natal, a Páscoa e outros feriados locais, podem afetar a disponibilidade, os prazos de entrega e os horários limite.
Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?
As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.
