Sobre entrega de flores em Planquery
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Planquery podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Ao enviar para um endereço comercial, prédio compartilhado ou local com instruções de acesso em Planquery, fazer o pedido bem antes de 16:00 dá mais tempo para processar os detalhes da entrega.
A entrega de flores no mesmo dia em Planquery é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.
Flores em caixa e presentes selecionados podem ampliar as opções para datas de entrega futuras em Planquery, enquanto buquês frescos podem estar disponíveis mais cedo quando a entrega por florista é oferecida.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Planquery antes de enviar o pedido.
Remetentes internacionais podem não conhecer a geografia local de Calvados (14), por isso comparar Planquery com links de cidades próximas e populares ajuda a evitar a escolha do local errado.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Planquery?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Planquery?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Planquery?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Planquery?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4france.com/pt/terms-conditions/.
Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Planquery?
As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
A entrega em instituições públicas é garantida?
A entrega em instituições públicas nem sempre pode ser garantida, porque as regras de acesso, as políticas de receção e os procedimentos internos de entrega variam consoante o local.
Vou ser contactado antes de ser feita uma substituição?
Durante os períodos de maior movimento ou quando a disponibilidade de flores é limitada, as substituições podem ser feitas sem consulta prévia. O florista tentará preservar o estilo e o valor do arranjo.
Que ocasiões especiais podem afetar a entrega de flores?
As principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Dia Internacional da Mulher, o Natal, a Páscoa e outros feriados locais, podem afetar a disponibilidade, os prazos de entrega e os horários limite.
Posso obter reembolso se o destinatário não estiver disponível?
Se a entrega tiver sido tentada e o destinatário não estiver disponível, o reembolso pode não estar disponível, especialmente se as flores já tiverem sido preparadas, expedidas, deixadas com uma pessoa adequada ou levadas para um ponto de recolha.