Despre livrarea florilor în Raix

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Raix și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Când trimiți la o adresă de business, într-o clădire comună sau într-o locație cu instrucțiuni de acces în Raix, comanda plasată cu mult înainte de 16:00 oferă mai mult timp pentru procesarea detaliilor de livrare.

O comandă pentru aceeași zi în Raix este tratată diferit față de multe comenzi cu dată viitoare: acolo unde este disponibil, florile proaspete sunt de obicei pregătite de o florărie locală sau de un magazin de flori aproape de destinatar.

Dacă știi deja ce tip de cadou vrei să trimiți, verifică atent detaliile produsului pentru Raix, deoarece datele de livrare și disponibilitatea pot varia între buchete, coșuri și cadouri la cutie.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Raix înainte de trimiterea comenzii.

Orașele populare din Charente (16), inclusiv Villefagnan, Courcome, La Faye, Empure, Villiers-le-Roux, pot fi repere utile atunci când verifici dacă Raix este cea mai bună pagină pentru destinatar.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Raix?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Raix?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Raix?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Ce informații ar trebui să includ când anulez o comandă?

Vă rugăm să includeți numărul dvs. specific de comandă și să trimiteți cererea de anulare în scris, cât mai devreme posibil.

O comandă este considerată livrată dacă florile sunt lăsate la concierge sau la recepție?

Da. Dacă florile sunt lăsate unei persoane potrivite, la concierge, la recepție sau personalului clădirii, comanda poate fi considerată livrată.

Floristul va suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare?

Nu. Floristul nu poate suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare. Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și corectă atunci când plasează comanda.

Florile pot fi livrate la spitale în Raix?

Livrarea la spital poate fi posibilă dacă spitalul acceptă flori. Vă rugăm să furnizați numele spitalului, adresa, secția, numărul camerei, numele destinatarului și numărul de telefon, dacă este disponibil.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.