Despre livrarea florilor în Graces

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Graces și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Pentru clienții care preferă să planifice din timp, datele de livrare ulterioare pentru Graces fac mai ușoară alegerea dintr-o gamă mai largă de produse, în loc să se bazeze doar pe disponibilitatea din aceeași zi înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în Graces este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Clienții care încă decid ce să trimită în Graces pot compara în catalog flori proaspete, coșuri cadou, ciocolată, torturi și parfumuri, cu disponibilitatea confirmată înainte de plată.

Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în Graces trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Graces te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Graces?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Graces?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Graces?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Unde pot vedea Termenii și condițiile complete pentru Graces?

Termenii și condițiile noastre complete sunt disponibili la /ro/terms-conditions/.

Este obligatoriu numărul de telefon al destinatarului pentru livrare în Graces?

Un număr de telefon local este puternic recomandat și, în unele cazuri, poate fi obligatoriu. Ajută floristul să organizeze livrarea dacă există probleme cu adresa sau cu accesul.

Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Graces?

Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.

Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?

Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

De ce fotografii este nevoie pentru o reclamație la flori?

Vă rugăm să furnizați fotografii ale buchetului de sus și din lateral, pentru ca întregul aranjament să poată fi analizat corespunzător.