Despre livrarea florilor în L'Ecouvotte

Produsele afișate pe această pagină sunt doar un punct de plecare pentru L'Ecouvotte. Folosește opțiunea „Vezi catalogul complet” atunci când dorești mai multe variante decât selecția recomandată afișată aici.

Clienții care comandă livrare în L'Ecouvotte din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, 16:00, urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.

O comandă pentru aceeași zi în L'Ecouvotte este tratată diferit față de multe comenzi cu dată viitoare: acolo unde este disponibil, florile proaspete sunt de obicei pregătite de o florărie locală sau de un magazin de flori aproape de destinatar.

Disponibilitatea produselor în L'Ecouvotte se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.

Când încă te decizi asupra produsului, păstrează pregătite detaliile de livrare: adresa completă, numărul local de telefon, data preferată și orice note care pot ajuta comanda în L'Ecouvotte.

Dacă nu ești sigur că L'Ecouvotte este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Breconchaux, Vennans, Villers-Grelot, Sechin, Ougney-Douvot.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în L'Ecouvotte?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în L'Ecouvotte?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în L'Ecouvotte?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot adăuga un mesaj personal la comanda mea de flori în L'Ecouvotte?

Da, puteți adăuga un mesaj personal pe card în timpul checkout-ului. Acest mesaj va fi trimis împreună cu florile ori de câte ori este posibil.

Se poate schimba data livrării din cauza unei sărbători locale?

Da. Dacă data solicitată de livrare cade într-o duminică, într-o sărbătoare locală sau într-o altă zi nelucrătoare pentru livrări, florarul poate livra în următoarea dată disponibilă.

Florile pot fi livrate direct în camera de hotel?

Livrarea directă în cameră nu este adesea posibilă. În multe cazuri, floristul trebuie să lase florile la recepție sau la personalul hotelului.

Culorile florilor pot fi înlocuite?

Da. Dacă o culoare exactă nu este disponibilă, florarul o poate înlocui cu o alternativă potrivită, încercând să păstreze stilul și valoarea generală.

Sunt garantate orele de livrare în timpul sărbătorilor de vârf?

Orele de livrare, de regulă, nu pot fi garantate în timpul sărbătorilor de vârf. Preferințele pentru dimineață sau după-amiază pot să nu poată fi respectate întotdeauna în perioadele cu cerere mare.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.