Despre livrarea florilor în Ecouis

Dacă nu ești sigur dacă să trimiți flori sau un alt cadou în Ecouis, catalogul complet te poate ajuta să compari într-un singur loc buchete, plante, coșuri, torturi, ciocolată și cadouri selectate.

Pentru comenzile de ultim moment în Ecouis, ora limită contează. Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă atunci când produsul selectat este eligibil și comanda este finalizată înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în Ecouis este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în Ecouis, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Ecouis înainte de trimiterea comenzii.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Ecouis te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Ecouis?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Ecouis?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Ecouis?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot trimite flori în Ecouis dintr-o altă țară?

Da, puteți plasa comanda online din străinătate și organiza livrarea florilor în Ecouis prin serviciul nostru internațional de livrare a florilor.

Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?

Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Florile pot fi livrate la spitale în Ecouis?

Livrarea la spital poate fi posibilă dacă spitalul acceptă flori. Vă rugăm să furnizați numele spitalului, adresa, secția, numărul camerei, numele destinatarului și numărul de telefon, dacă este disponibil.

Poate decorațiunea prăjiturii să difere de imaginea de pe site?

Da. Floristul sau furnizorul va încerca să reproducă designul cât mai fidel posibil, însă pot apărea mici variații de decor.

Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?

În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.