Despre livrarea florilor în Novella

Butonul „Vezi catalogul complet” deschide întreaga gamă de produse pentru Novella, oferindu-ți mai multe produse, filtre și opțiuni de categorie înainte de comandă.

Clienții care comandă livrare în Novella din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, 16:00, urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.

Livrarea florilor în aceeași zi în Novella este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Florile la cutie și cadourile selectate pot extinde oferta pentru date de livrare mai târzii în Novella, în timp ce buchetele proaspete pot fi disponibile mai rapid atunci când este oferită livrarea prin florărie.

Când încă te decizi asupra produsului, păstrează pregătite detaliile de livrare: adresa completă, numărul local de telefon, data preferată și orice note care pot ajuta comanda în Novella.

Clienții care explorează livrarea de flori în Haute-Corse (2b) pot folosi Novella ca pagină de livrare și o pot compara cu locații populare precum .

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Novella?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Novella?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Novella?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot fi garantate modificările de ultim moment?

Nu. Modificările de ultim moment ale adresei, ale datelor destinatarului sau ale mesajului de pe card nu pot fi garantate întotdeauna și pot duce la anulare dacă comanda nu poate fi ajustată la timp.

Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?

Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Florile pot fi livrate direct într-o cameră de spital?

Livrarea directă în cameră nu este întotdeauna permisă. Multe spitale solicită ca florile să fie lăsate la recepție, la postului de pe secție sau într-o altă zonă desemnată.

Curățurile sunt preparate proaspăt pentru livrare în Novella?

Curățurile sunt preparate proaspăt la comandă, atunci când sunt disponibile, pentru a ajuta la menținerea calității și prospețimii.

Pot trimite flori în Novella pentru aniversări și zile de naștere?

Da, florile pot fi comandate pentru zile de naștere, aniversări, ocazii romantice, cadouri de mulțumire, condoleanțe și alte ocazii personale.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.