Despre livrarea florilor în Castelner

Pentru clienții care comandă către Castelner din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.

Clienții care comandă livrare în Castelner din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, , urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.

Livrarea de flori și cadouri la cutie poate fi utilă pentru produse selectate sau date de livrare ulterioare în Castelner, în timp ce livrarea florilor în aceeași zi este de obicei legată de pregătirea prin florărie acolo unde este disponibilă. Livrările de flori la cutie sunt adesea și opțiunea mai ieftină

Disponibilitatea produselor în Castelner se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.

Pentru livrări la birou sau la o adresă de business în Castelner, include numele companiei, etajul sau departamentul și un număr de telefon al destinatarului pentru a ajuta comanda să ajungă la persoana potrivită.

Dacă nu ești sigur că Castelner este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Poudenx, Peyre, Bassercles, Labeyrie, Arget.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Castelner?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Castelner?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Castelner?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de , în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot anula comanda mea de flori pentru Castelner?

Anularea poate fi posibilă dacă floristul nu a pregătit încă și nu a expediat comanda. Vă rugăm să verificați condițiile de anulare din Termeni și condiții.

Ce se întâmplă dacă un eveniment de forță majoră afectează livrarea?

Dacă evenimente imprevizibile, aflate în afara controlului floristului sau al serviciului, afectează livrarea, data solicitată nu poate fi garantată. Florarul poate livra florile imediat ce condițiile permit.

Livrarea la instituții publice este garantată?

Livrarea la instituții publice nu poate fi întotdeauna garantată, deoarece regulile de acces, politicile de recepție și procedurile interne de livrare diferă de la o locație la alta.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

Sunt garantate orele de livrare în timpul sărbătorilor de vârf?

Orele de livrare, de regulă, nu pot fi garantate în timpul sărbătorilor de vârf. Preferințele pentru dimineață sau după-amiază pot să nu poată fi respectate întotdeauna în perioadele cu cerere mare.

În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?

Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.