Despre livrarea florilor în Touvois

Butonul „Vezi catalogul complet” deschide întreaga gamă de produse pentru Touvois, oferindu-ți mai multe produse, filtre și opțiuni de categorie înainte de comandă.

Produsul pe care îl alegi poate influența timpul de livrare în Touvois. Unele comenzi de flori proaspete pot fi eligibile înainte de ora limită pentru livrarea în aceeași zi 16:00, în timp ce anumite cadouri pot necesita o dată ulterioară.

Unii destinatari din Touvois pot primi flori pregătite de o florărie din apropiere, în timp ce cadourile selectate sau comenzile pentru date viitoare pot urma în schimb o rută de livrare la cutie.

Gama disponibilă pentru Touvois poate include buchete, plante, torturi, ciocolată, parfumuri și cadouri selectate, însă opțiunile finale depind de adresă și de metoda de livrare.

Când încă te decizi asupra produsului, păstrează pregătite detaliile de livrare: adresa completă, numărul local de telefon, data preferată și orice note care pot ajuta comanda în Touvois.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Touvois te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Touvois?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Touvois?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Touvois?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

În ce zone livrați în Touvois?

Livrăm prin florarii parteneri locali din întregul Touvois.

Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Touvois?

Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.

Pot comanda flori de înmormântare pentru livrare în Touvois?

Da, florile de înmormântare pot fi disponibile pentru livrare în Touvois. Vă rugăm să furnizați toate detaliile de livrare, numele persoanei decedate dacă este necesar, locul ceremoniei și data solicitată a livrării.

Pot adăuga cadouri la comanda mea de flori în Touvois?

Cadouri suplimentare precum ursuleți de pluș, vaze, baloane, ciocolată, prăjituri sau alte produse extra pot fi disponibile, în funcție de produsele afișate la checkout.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.