Despre livrarea florilor în Courtisols

Comenzile business pentru Courtisols pot necesita un tip de produs diferit față de un cadou personal, astfel că catalogul complet oferă opțiuni suplimentare dincolo de articolele recomandate pe această pagină.

Livrarea în aceeași zi este utilă când timpul este scurt, dar nu este singura opțiune pentru Courtisols; clienții pot alege și date ulterioare în luni - duminică la finalizarea comenzii.

Livrarea florilor în aceeași zi în Courtisols este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Disponibilitatea nu este identică pentru fiecare articol în Courtisols; florile proaspete, plantele, coșurile cadou și cadourile la cutie pot avea fiecare opțiuni de livrare diferite.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Courtisols înainte de trimiterea comenzii.

Când locația exactă de livrare este incertă, secțiunile cu orașe apropiate și populare te pot ajuta să găsești pagina potrivită în Marne (51) înainte de a comanda pentru Courtisols sau pentru o altă locație.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Courtisols?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Courtisols?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Courtisols?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în Courtisols?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Courtisols?

Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.

Tipul de flori poate fi înlocuit?

Da. Dacă o anumită floare nu este disponibilă, florarul poate folosi o alternativă potrivită, de valoare egală sau mai mare, pentru a se apropia cât mai mult de cererea inițială.

Poate culoarea sau mesajul unui cadou adițional să fie diferit de imagine?

Da. Articole precum ursuleții de pluș, vazele sau baloanele pot fi livrate în culori, cu mesaje sau modele diferite, în funcție de disponibilitatea locală.

Ce ocazii speciale pot afecta livrarea florilor?

Perioadele importante pentru flori, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Ziua Internațională a Femeii, Crăciunul, Paștele și alte sărbători locale, pot afecta disponibilitatea, timpul de livrare și orele limită.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.