Despre livrarea florilor în Esnouveaux

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Esnouveaux și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Programul de weekend poate conta pentru comenzile către Esnouveaux. Livrarea este disponibilă în luni - duminică, iar finalizarea comenzii va arăta ce date mai pot fi selectate.

Metoda de livrare afișată pentru Esnouveaux se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.

Disponibilitatea nu este identică pentru fiecare articol în Esnouveaux; florile proaspete, plantele, coșurile cadou și cadourile la cutie pot avea fiecare opțiuni de livrare diferite.

Pentru livrări la birou sau la o adresă de business în Esnouveaux, include numele companiei, etajul sau departamentul și un număr de telefon al destinatarului pentru a ajuta comanda să ajungă la persoana potrivită.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Esnouveaux te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Esnouveaux?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Esnouveaux?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Esnouveaux?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în Esnouveaux?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă greșită?

Dacă adresa este incorectă sau incompletă, livrarea nu poate fi garantată. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte de livrare, iar rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă livrarea eșuează.

Tipul de flori poate fi înlocuit?

Da. Dacă o anumită floare nu este disponibilă, florarul poate folosi o alternativă potrivită, de valoare egală sau mai mare, pentru a se apropia cât mai mult de cererea inițială.

Poate culoarea sau mesajul unui cadou adițional să fie diferit de imagine?

Da. Articole precum ursuleții de pluș, vazele sau baloanele pot fi livrate în culori, cu mesaje sau modele diferite, în funcție de disponibilitatea locală.

Prăjitura va arăta exact ca în fotografie?

Imaginile prăjiturilor au rol orientativ. Aspectul exact poate varia în funcție de locație, materialele de decor și disponibilitatea locală.

De ce există o taxă suplimentară de livrare pentru unele zone?

Unele locații pot necesita o taxă suplimentară de livrare din cauza distanței, a zonei izolate sau a disponibilității floristului local.