Despre livrarea florilor în Astugue

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Astugue și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Dacă ratezi ora limită 16:00 pentru Astugue, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.

Livrarea florilor în aceeași zi în Astugue este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Gama disponibilă pentru Astugue poate include buchete, plante, torturi, ciocolată, parfumuri și cadouri selectate, însă opțiunile finale depind de adresă și de metoda de livrare.

Dacă adresa din Astugue este într-o clădire comună sau într-o locație cu poartă, adaugă instrucțiuni de acces înainte de plată, astfel încât detaliile livrării să fie clare de la început.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Astugue te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Astugue?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Astugue?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Astugue?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot adăuga un mesaj personal la comanda mea de flori în Astugue?

Da, puteți adăuga un mesaj personal pe card în timpul checkout-ului. Acest mesaj va fi trimis împreună cu florile ori de câte ori este posibil.

Ce se întâmplă dacă livrarea întârzie în Astugue?

Dacă întârzierea este cauzată de circumstanțe care nu țin de florist, cum ar fi indisponibilitatea destinatarului, detalii de adresă incorecte, restricții locale sau cerere sezonieră mare, rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Poate recepția hotelului să refuze florile?

Da. Recepția hotelului sau personalul de la front desk poate refuza florile dacă nu recunosc destinatarul sau nu pot confirma detaliile oaspetelui.

Pot ambalajul, cutiile sau vazele să fie diferite de imagine?

Da. Ambalajul, cutiile, vazele și elementele decorative pot varia în funcție de disponibilitatea locală din ziua livrării.

Ar trebui să comand mai devreme de Ziua Îndrăgostiților sau de Ziua Mamei?

Da. În timpul sărbătorilor majore dedicate florilor, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul, Paștele și Ziua Internațională a Femeii, este recomandat să comandați cât mai devreme posibil.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.