Despre livrarea florilor în Freland

Pentru clienții care comandă către Freland din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.

Pentru clienții care preferă să planifice din timp, datele de livrare ulterioare pentru Freland fac mai ușoară alegerea dintr-o gamă mai largă de produse, în loc să se bazeze doar pe disponibilitatea din aceeași zi înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în Freland este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în Freland, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.

Când încă te decizi asupra produsului, păstrează pregătite detaliile de livrare: adresa completă, numărul local de telefon, data preferată și orice note care pot ajuta comanda în Freland.

Freland este una dintre zonele de livrare acoperite în Haut-Rhin (68), astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Freland?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Freland?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Freland?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în Freland?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Floristul va suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare?

Nu. Floristul nu poate suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare. Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și corectă atunci când plasează comanda.

Pot comanda flori de înmormântare pentru livrare în Freland?

Da, florile de înmormântare pot fi disponibile pentru livrare în Freland. Vă rugăm să furnizați toate detaliile de livrare, numele persoanei decedate dacă este necesar, locul ceremoniei și data solicitată a livrării.

Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?

Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.

Poate decorațiunea prăjiturii să difere de imaginea de pe site?

Da. Floristul sau furnizorul va încerca să reproducă designul cât mai fidel posibil, însă pot apărea mici variații de decor.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.