Despre livrarea florilor în Ciel

Produsele afișate pe această pagină sunt doar un punct de plecare pentru Ciel. Folosește opțiunea „Vezi catalogul complet” atunci când dorești mai multe variante decât selecția recomandată afișată aici.

Pentru comenzile de ultim moment în Ciel, ora limită contează. Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă atunci când produsul selectat este eligibil și comanda este finalizată înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în Ciel este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Când comanzi pentru o ocazie anume în Ciel, verifică dacă produsul ales este disponibil la data de care ai nevoie, mai ales în cazul florilor proaspete și al cadourilor sensibile la timp.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Ciel înainte de trimiterea comenzii.

Dacă nu ești sigur că Ciel este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Les Bordes, Verdun-sur-le-Doubs, Bragny-sur-Saone, Saunieres, Sermesse.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Ciel?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Ciel?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Ciel?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?

Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Floristul va suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare?

Nu. Floristul nu poate suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare. Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și corectă atunci când plasează comanda.

Florile pot fi livrate la centre de recuperare sau cămine de îngrijire?

Livrarea la centre de recuperare și cămine de îngrijire poate fi posibilă dacă instituția acceptă. Vă rugăm să furnizați datele complete ale instituției și ale destinatarului.

Poate culoarea sau mesajul unui cadou adițional să fie diferit de imagine?

Da. Articole precum ursuleții de pluș, vazele sau baloanele pot fi livrate în culori, cu mesaje sau modele diferite, în funcție de disponibilitatea locală.

Prăjitura va arăta exact ca în fotografie?

Imaginile prăjiturilor au rol orientativ. Aspectul exact poate varia în funcție de locație, materialele de decor și disponibilitatea locală.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.