Despre livrarea florilor în La Cerlangue

Comenzile business pentru La Cerlangue pot necesita un tip de produs diferit față de un cadou personal, astfel că catalogul complet oferă opțiuni suplimentare dincolo de articolele recomandate pe această pagină.

Clienții care comandă livrare în La Cerlangue din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, , urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.

O comandă pentru aceeași zi în La Cerlangue este tratată diferit față de multe comenzi cu dată viitoare: acolo unde este disponibil, florile proaspete sunt de obicei pregătite de o florărie locală sau de un magazin de flori aproape de destinatar.

Disponibilitatea produselor în La Cerlangue se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.

Pentru livrări la birou sau la o adresă de business în La Cerlangue, include numele companiei, etajul sau departamentul și un număr de telefon al destinatarului pentru a ajuta comanda să ajungă la persoana potrivită.

Dacă nu ești sigur că La Cerlangue este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum La Remuee, Tancarville, Saint-Vincent-Cramesnil, Saint-Nicolas-de-la-Taille, Saint-Vigor-d'Ymonville.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în La Cerlangue?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în La Cerlangue?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în La Cerlangue?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de , în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Ce informații ar trebui să includ când anulez o comandă?

Vă rugăm să includeți numărul dvs. specific de comandă și să trimiteți cererea de anulare în scris, cât mai devreme posibil.

Florile pot fi duse la un punct de ridicare dacă destinatarul nu este disponibil?

În unele cazuri, dacă destinatarul nu este disponibil la adresă, florile pot fi duse la un punct de ridicare desemnat și trebuie colectate de acolo. Acest lucru poate fi considerat în continuare livrare efectuată.

Poate recepția hotelului să refuze florile?

Da. Recepția hotelului sau personalul de la front desk poate refuza florile dacă nu recunosc destinatarul sau nu pot confirma detaliile oaspetelui.

Curățurile sunt preparate proaspăt pentru livrare în La Cerlangue?

Curățurile sunt preparate proaspăt la comandă, atunci când sunt disponibile, pentru a ajuta la menținerea calității și prospețimii.

Sunt garantate orele de livrare în timpul sărbătorilor de vârf?

Orele de livrare, de regulă, nu pot fi garantate în timpul sărbătorilor de vârf. Preferințele pentru dimineață sau după-amiază pot să nu poată fi respectate întotdeauna în perioadele cu cerere mare.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.