Despre livrarea florilor în L'Echelle

Unele ocazii cer o căutare mai amplă decât produsele afișate pe pagina orașului. Pentru L'Echelle, catalogul complet îți permite să compari mai multe flori și cadouri înainte de alegere.

Înainte de plată, finalizarea comenzii confirmă datele disponibile pentru L'Echelle. Livrarea în aceeași zi poate fi posibilă acolo unde este oferită, atunci când comanda este plasată înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în L'Echelle este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Grila de produse oferă o imagine de ansamblu asupra opțiunilor disponibile pentru L'Echelle, însă la finalizarea comenzii sunt confirmate data finală de livrare și disponibilitatea produsului.

Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în L'Echelle trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.

L'Echelle este una dintre zonele de livrare acoperite în Seine-et-Marne (77), astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în L'Echelle?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în L'Echelle?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în L'Echelle?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în L'Echelle?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă greșită?

Dacă adresa este incorectă sau incompletă, livrarea nu poate fi garantată. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte de livrare, iar rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă livrarea eșuează.

Sunt disponibile plante pentru livrare în L'Echelle?

Plantele pot fi disponibile în funcție de selecția de produse afișată pentru L'Echelle. Disponibilitatea poate varia în funcție de locație și sezon.

Pot comanda cadouri suplimentare fără flori?

În multe cazuri, cadourile suplimentare, prăjiturile sau ciocolata trebuie comandate împreună cu florile. Dacă sunt necesare flori, checkout-ul vă poate solicita să adăugați mai întâi un produs floral.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.