Despre livrarea florilor în Messe

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Messe și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Comanda în avans pentru Messe îți ia presiunea de pe umeri: poți răsfoi întreaga gamă, alege produsul potrivit și selecta o dată de livrare care se potrivește ocaziei.

Livrarea florilor în aceeași zi în Messe este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Disponibilitatea produselor în Messe se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.

Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în Messe trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.

Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Messe te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Messe?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Messe?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Messe?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în Messe?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Pot schimba mesajul de pe card după ce am plasat comanda?

Modificările mesajului de pe card pot fi posibile dacă sunt trimise în scris cu cel puțin o zi înainte de data programată a livrării.

Livrați la căsuțe poștale în Messe?

Nu. Florile nu pot fi livrate la căsuțe poștale. Este necesară o adresă fizică validă, precum o adresă rezidențială, de firmă, hotel, spital sau instituție.

Pot comanda flori de înmormântare pentru livrare în Messe?

Da, florile de înmormântare pot fi disponibile pentru livrare în Messe. Vă rugăm să furnizați toate detaliile de livrare, numele persoanei decedate dacă este necesar, locul ceremoniei și data solicitată a livrării.

Ce se întâmplă dacă un cadou adițional nu este disponibil?

Dacă un cadou adițional sau un produs perisabil nu este disponibil, acesta poate fi înlocuit cu o alternativă similară, de valoare comparabilă.

Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?

Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.