Despre livrarea florilor în Cappy

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Cappy și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Livrarea în aceeași zi este utilă când timpul este scurt, dar nu este singura opțiune pentru Cappy; clienții pot alege și date ulterioare în luni - duminică la finalizarea comenzii.

Livrarea florilor în aceeași zi în Cappy este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Disponibilitatea nu este identică pentru fiecare articol în Cappy; florile proaspete, plantele, coșurile cadou și cadourile la cutie pot avea fiecare opțiuni de livrare diferite.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Cappy înainte de trimiterea comenzii.

Cappy este una dintre zonele de livrare acoperite în Somme (80), astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Cappy?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Cappy?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Cappy?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de , în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Unde pot vedea Termenii și condițiile complete pentru Cappy?

Termenii și condițiile noastre complete sunt disponibili la https://www.flowers4france.com/ro/terms-conditions/.

Pot adăuga un mesaj personal la comanda mea de flori în Cappy?

Da, puteți adăuga un mesaj personal pe card în timpul checkout-ului. Acest mesaj va fi trimis împreună cu florile ori de câte ori este posibil.

Florile pot fi livrate la centre de recuperare sau cămine de îngrijire?

Livrarea la centre de recuperare și cămine de îngrijire poate fi posibilă dacă instituția acceptă. Vă rugăm să furnizați datele complete ale instituției și ale destinatarului.

Florile livrate în Cappy vor arăta exact ca în fotografie?

Florile livrate pot varia ușor față de fotografie, în funcție de disponibilitatea sezonieră și stocul floristului local. Florarul va încerca să păstreze cât mai aproape posibil stilul, culoarea și valoarea.

Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?

În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.