Despre livrarea florilor în Etalon

Unele ocazii cer o căutare mai amplă decât produsele afișate pe pagina orașului. Pentru Etalon, catalogul complet îți permite să compari mai multe flori și cadouri înainte de alegere.

Dacă ratezi ora limită 16:00 pentru Etalon, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.

Pentru livrarea florilor în aceeași zi în Etalon, comenzile plasate înainte de 16:00 sunt de obicei gestionate prin rețeaua noastră de florării, cu pregătire de către o florărie locală sau un magazin de flori aproape de destinatar, acolo unde este disponibil. Pentru date de livrare ulterioare sau produse selectate, poate fi folosită și livrarea de flori și cadouri la cutie.

Grila de produse oferă o imagine de ansamblu asupra opțiunilor disponibile pentru Etalon, însă la finalizarea comenzii sunt confirmate data finală de livrare și disponibilitatea produsului.

Dacă adresa din Etalon este într-o clădire comună sau într-o locație cu poartă, adaugă instrucțiuni de acces înainte de plată, astfel încât detaliile livrării să fie clare de la început.

Când locația exactă de livrare este incertă, secțiunile cu orașe apropiate și populare te pot ajuta să găsești pagina potrivită în Somme (80) înainte de a comanda pentru Etalon sau pentru o altă locație.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Etalon?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Etalon?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Etalon?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege o oră exactă de livrare în Etalon?

Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.

Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Etalon?

Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.

Florile vor arăta exact ca în fotografie?

Imaginile de pe site au rol orientativ. Aranjamentul livrat poate varia în funcție de disponibilitatea locală a florilor, sezon și stocul floristului.

Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?

Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.