Despre livrarea florilor în Gratibus

Pentru clienții care comandă către Gratibus din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.

Pentru comenzile de ultim moment în Gratibus, ora limită contează. Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă atunci când produsul selectat este eligibil și comanda este finalizată înainte de 16:00.

Livrarea florilor în aceeași zi în Gratibus este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.

Disponibilitatea produselor în Gratibus se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.

Instrucțiunile clare contează cel mai mult pentru zone periferice, clădiri cu poartă, intrări comune sau locații de business în Gratibus, unde adresa singură poate să nu fie suficientă pentru o livrare fără probleme.

Gratibus este una dintre zonele de livrare acoperite în Somme (80), astfel că clienții care trimit în regiune pot folosi lista de orașe pentru a găsi locația corectă pentru adresa destinatarului.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Gratibus?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Gratibus?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Gratibus?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot schimba mesajul de pe card după ce am plasat comanda?

Modificările mesajului de pe card pot fi posibile dacă sunt trimise în scris cu cel puțin o zi înainte de data programată a livrării.

Pot fi livrate florile a doua zi în Gratibus?

În multe cazuri, florile pot fi livrate, de regulă, a doua zi, în funcție de disponibilitatea florarului local, disponibilitatea produsului și adresa de livrare.

Florile pot fi livrate la un hotel sau la o cazare de vacanță în Gratibus?

Da, florile pot fi livrate, de regulă, la hoteluri, pensiuni sau cazări de vacanță. Vă rugăm să includeți numele oaspetelui, numele unității de cazare, adresa completă, numele rezervării dacă este diferit și data sosirii, dacă este relevant.

Pot ambalajul, cutiile sau vazele să fie diferite de imagine?

Da. Ambalajul, cutiile, vazele și elementele decorative pot varia în funcție de disponibilitatea locală din ziua livrării.

Ar trebui să comand mai devreme de Ziua Îndrăgostiților sau de Ziua Mamei?

Da. În timpul sărbătorilor majore dedicate florilor, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul, Paștele și Ziua Internațională a Femeii, este recomandat să comandați cât mai devreme posibil.

Pot primi rambursarea dacă destinatarul refuză florile?

Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de regulă, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. Rambursarea poate să nu fie disponibilă.