Despre livrarea florilor în Journet

Catalogul complet te ajută să filtrezi produsele pentru Journet după categorie, preț, dată de livrare și opțiuni disponibile, fiind mai ușor să restrângi selecția înainte de plată.

Dacă ratezi ora limită pentru Journet, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.

Pentru clienții care planifică din timp, metoda de livrare în Journet poate depinde de produsul și data selectate. Unele comenzi sunt pregătite de un florist, iar altele pot folosi livrarea de flori și cadouri la cutie.

Dacă știi deja ce tip de cadou vrei să trimiți, verifică atent detaliile produsului pentru Journet, deoarece datele de livrare și disponibilitatea pot varia între buchete, coșuri și cadouri la cutie.

Un mesaj personal pe felicitare poate face comanda mai semnificativă, iar notele de livrare exacte ajută florile sau cadoul să ajungă la destinatar în Journet.

Unele adrese din apropiere de Journet pot fi mai aproape de un alt oraș din Viena (86), astfel că linkurile către orașele apropiate te pot ajuta să alegi cea mai exactă zonă de livrare.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Journet?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Journet?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Journet?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de , în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot schimba mesajul de pe card după ce am plasat comanda?

Modificările mesajului de pe card pot fi posibile dacă sunt trimise în scris cu cel puțin o zi înainte de data programată a livrării.

Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?

Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Florile pot fi livrate la o adresă de firmă în Journet?

Da, florile pot fi livrate, de regulă, la adrese de firmă în Journet. Vă rugăm să includeți numele companiei, numele destinatarului, adresa completă și orice instrucțiuni utile de livrare.

Poate decorațiunea prăjiturii să difere de imaginea de pe site?

Da. Floristul sau furnizorul va încerca să reproducă designul cât mai fidel posibil, însă pot apărea mici variații de decor.

Pot trimite flori în Journet pentru aniversări și zile de naștere?

Da, florile pot fi comandate pentru zile de naștere, aniversări, ocazii romantice, cadouri de mulțumire, condoleanțe și alte ocazii personale.

Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?

Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.