Despre livrarea florilor în Insulă

Pentru clienții care comandă către Insulă din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.

Când trimiți la o adresă de business, într-o clădire comună sau într-o locație cu instrucțiuni de acces în Insulă, comanda plasată cu mult înainte de 16:00 oferă mai mult timp pentru procesarea detaliilor de livrare.

Metoda de livrare afișată pentru Insulă se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.

Grila de produse oferă o imagine de ansamblu asupra opțiunilor disponibile pentru Insulă, însă la finalizarea comenzii sunt confirmate data finală de livrare și disponibilitatea produsului.

Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Insulă înainte de trimiterea comenzii.

Unele adrese din apropiere de Insulă pot fi mai aproape de un alt oraș din Haute-Vienne, astfel că linkurile către orașele apropiate te pot ajuta să alegi cea mai exactă zonă de livrare.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Insulă?

Livrarea se face de luni până duminică. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Insulă?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Insulă?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Ce informații trebuie să furnizez pentru livrarea florilor în Insulă?

Vă rugăm să furnizați numele complet al destinatarului, adresa completă de livrare, un număr de telefon local, dacă este disponibil, sau orice număr care funcționează pe WhatsApp, data livrării și orice notițe utile pentru florist.

Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este disponibil la adresa de livrare din Insulă?

Dacă destinatarul nu este disponibil, florarul sau partenerul de livrare poate încerca să îl contacteze, să lase florile unei persoane potrivite sau să organizeze o nouă tentativă de livrare, în funcție de condițiile locale. Ridicarea de la punct sau costurile suplimentare pot fi necesare.

Pot corecta adresa de livrare după plasarea comenzii?

Corectările adresei pot fi posibile dacă sunt primite la timp, înainte de livrare. Modificările de ultim moment nu pot fi întotdeauna garantate.

Sunteți responsabili dacă florile se pierd la recepția hotelului?

Dacă florile sunt acceptate de recepția hotelului sau de personalul de la front desk și ulterior se pierd în interiorul hotelului, serviciul nu este responsabil și rambursarea poate să nu fie disponibilă.

Curățurile sunt preparate proaspăt pentru livrare în Insulă?

Curățurile sunt preparate proaspăt la comandă, atunci când sunt disponibile, pentru a ajuta la menținerea calității și prospețimii.

Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?

În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.