О доставке цветов в Хорсарьё

Постоянные покупатели, которые уже знают, что им нужно, могут использовать «Посмотреть полный каталог», чтобы сразу перейти к более широкому выбору для Хорсарьё и быстрее найти знакомый товар.

При отправке на бизнес-адрес, в общее здание или место с инструкциями по доступу в Хорсарьё, заказ задолго до 16:00 дает больше времени на обработку деталей доставки.

Заказ на тот же день в Хорсарьё обрабатывается иначе, чем многие заказы на будущую дату: там, где это доступно, свежие цветы обычно готовит местный флорист или цветочный магазин рядом с получателем.

Наличие не одинаково для всех товаров в Хорсарьё; свежие цветы, растения, подарочные корзины и подарки в коробке могут иметь разные варианты доставки.

Четкие инструкции особенно важны для удаленных районов, зданий с ограниченным доступом, общих входов или бизнес-локаций в Хорсарьё, где одного адреса может быть недостаточно для гладкой доставки.

Хорсарьё — одна из зон доставки, покрываемых в Ланды (40), поэтому покупатели, отправляющие в этот регион, могут использовать список городов, чтобы найти правильную локацию для адреса получателя.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.

В какие дни недели вы доставляете цветы в Хорсарьё?

Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.

Каковы обычные часы доставки в Хорсарьё?

Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.

До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Хорсарьё?

Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.

Где можно посмотреть полные Условия и положения для Хорсарьё?

Полные Условия и положения доступны по ссылке https://www.flowers4france.com/ru/terms-conditions/.

Нужен ли номер телефона получателя для доставки в Хорсарьё?

Местный номер телефона настоятельно рекомендуется, а в некоторых случаях может быть необходим. Он помогает флористу организовать доставку, если возникнут вопросы с адресом или доступом.

Свяжутся ли со мной перед заменой?

В пиковые периоды или при ограниченном наличии цветов замены могут быть выполнены без предварительного согласования. Флорист постарается сохранить стиль и стоимость композиции.

Можно ли добавить подарки к заказу цветов в Хорсарьё?

В зависимости от товаров, доступных при оформлении заказа, вы можете добавить выбранные подарки: плюшевых мишек, вазы, воздушные шары, шоколад, торты или другие приятные дополнения.

Можно ли получить возврат за торт, если доставка не удалась?

Поскольку торты являются скоропортящимися и готовятся на заказ, возврат средств может быть недоступен, если попытка доставки не удалась после того, как торт был приготовлен и отправлен на доставку.

Как быстро нужно подать жалобу на доставленный букет?

Жалобы по доставленным цветам необходимо подать в течение 48 часов с даты доставки. Поздние обращения могут не рассматриваться.