О доставке цветов в Собюсс

Если вы не уверены, отправить ли цветы или другой подарок в Собюсс, полный каталог поможет в одном месте сравнить букеты, растения, корзины, торты, шоколад и выбранные подарки.

Для заказов в Собюсс время на выходных может иметь значение. Доставка доступна в понедельник - Воскресенье, а при оформлении заказа будут показаны даты, которые еще можно выбрать.

Заказ на тот же день в Собюсс обрабатывается иначе, чем многие заказы на будущую дату: там, где это доступно, свежие цветы обычно готовит местный флорист или цветочный магазин рядом с получателем.

Покупатели, которые еще выбирают, что отправить в Собюсс, могут сравнить в каталоге свежие цветы, подарочные корзины, шоколад, торты и парфюмерию, а наличие будет подтверждено до оплаты.

Если вы уже точно знаете, что хотите отправить, уделите еще минуту проверке написания имени получателя и полного адреса в Собюсс перед оплатой.

Если адрес получателя находится между двумя городами, ссылки на ближайшие города вокруг Собюсс помогут определить наиболее точную зону доставки перед завершением заказа.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.

В какие дни недели вы доставляете цветы в Собюсс?

Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.

Каковы обычные часы доставки в Собюсс?

Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.

До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Собюсс?

Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.

Где можно посмотреть полные Условия и положения для Собюсс?

Полные Условия и положения доступны по ссылке https://www.flowers4france.com/ru/terms-conditions/.

Что произойдёт, если получателя нет дома в Собюсс?

Флорист может попытаться связаться с получателем, оставить цветы подходящему лицу, например консьержу, соседу, опекуну или на стойке регистрации, либо организовать получение в указанном пункте, если доступно, или повторную доставку за дополнительную плату

Насколько заранее нужно отправлять исправления адреса?

Исправления адреса следует отправлять как можно раньше. Для наилучшего результата изменения желательно внести минимум за два дня до запланированной даты доставки.

Несёте ли вы ответственность, если цветы потеряны на ресепшене отеля?

Если цветы были приняты ресепшеном или сотрудниками фронт-офиса отеля, а затем потеряны внутри отеля, сервис не несёт ответственности, и возврат средств может быть недоступен.

Может ли цвет или надпись на дополнительном подарке отличаться от изображения?

Да. Такие товары, как плюшевые мишки, вазы или воздушные шары, могут отличаться по цвету, надписи или дизайну в зависимости от местного наличия.

Может ли оформление торта отличаться от изображения на сайте?

Да. Флорист или поставщик постарается максимально близко повторить дизайн, но небольшие отличия в декоре возможны.