О доставке цветов в Услуги

Кнопка «Посмотреть полный каталог» открывает полный ассортимент товаров для Услуги, предлагая больше продуктов, фильтров и категорий перед оформлением заказа.

Покупателям, оформляющим доставку в Услуги из другой страны, важно помнить, что время окончания приема заказов на тот же день 16:00 соответствует местному графику доставки, а не обязательно часовому поясу отправителя.

Для доставки цветов в тот же день в Услуги заказы, размещенные до 16:00, обычно обрабатываются через нашу сеть флористов, с подготовкой местным флористом или цветочным магазином рядом с получателем, где это доступно. Для более поздних дат доставки или выбранных товаров также может использоваться доставка цветов в коробке и подарков.

Доступность товаров в Услуги может меняться в зависимости от выбранной даты доставки, поэтому каталог и оформление заказа показывают, какие цветы и подарки подходят для вашего заказа.

Четкие инструкции особенно важны для удаленных районов, зданий с ограниченным доступом, общих входов или бизнес-локаций в Услуги, где одного адреса может быть недостаточно для гладкой доставки.

Когда точная локация доставки неизвестна, разделы ближайших и популярных городов помогут найти правильную страницу в Тарн (81) перед заказом для Услуги или другой локации.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.

В какие дни недели вы доставляете цветы в Услуги?

Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.

Каковы обычные часы доставки в Услуги?

Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.

До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Услуги?

Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.

Можно ли отправить цветы анонимно в Услуги?

Вы сами выбираете, что написать в сообщении на открытке. Если вы не укажете своё имя, получатель может не узнать, кто отправил цветы.

Что произойдёт, если получателя нет по адресу доставки в Услуги?

Если получателя нет на месте, флорист или партнёр по доставке может попытаться связаться с получателем, оставить цветы подходящему лицу или организовать ещё одну попытку доставки в зависимости от местных условий. (самовывоз или дополнительные сборы могут потребоваться

Можно ли доставить цветы в реабилитационные центры или дома ухода?

Доставка в реабилитационные центры и дома ухода может быть возможна, если учреждение принимает такие доставки. Пожалуйста, укажите полные данные учреждения и получателя.

Можно ли получить возврат за торт, если доставка не удалась?

Поскольку торты являются скоропортящимися и готовятся на заказ, возврат средств может быть недоступен, если попытка доставки не удалась после того, как торт был приготовлен и отправлен на доставку.

Возможны ли замены цветов в особые праздники?

Да. В пиковые периоды флористам может потребоваться заменить оттенки или виды цветов без предварительного согласования из-за высокого спроса и ограниченного наличия.

Можно ли получить возврат, если получатель отказался от цветов?

Если получатель отказывается от цветов, заказ обычно считается подготовленным, а попытка доставки выполненной. Возврат средств может быть недоступен.