О доставке цветов в Дюны

Постоянные покупатели, которые уже знают, что им нужно, могут использовать «Посмотреть полный каталог», чтобы сразу перейти к более широкому выбору для Дюны и быстрее найти знакомый товар.

Перед оплатой оформление заказа подтверждает доступные даты для Дюны. Доставка в тот же день может быть возможна там, где она предлагается, если заказ размещен до 16:00.

Способ доставки, показанный для Дюны, основан на том, что подходит товару и дате: местная подготовка флористом для многих заказов цветов в тот же день и доставка в коробке для выбранных цветов или подарков на более позднюю дату.

Наличие не одинаково для всех товаров в Дюны; свежие цветы, растения, подарочные корзины и подарки в коробке могут иметь разные варианты доставки.

Личное сообщение на открытке сделает заказ более значимым, а точные примечания к доставке помогут цветам или подарку добраться до получателя в Дюны.

Некоторые адреса рядом с Дюны могут быть ближе к другому городу в Тарн и Гаронна (82), поэтому ссылки на ближайшие города помогут выбрать наиболее точную зону доставки.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.

В какие дни недели вы доставляете цветы в Дюны?

Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.

Каковы обычные часы доставки в Дюны?

Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.

До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Дюны?

Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 16:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.

Можно ли изменить имя получателя после оформления заказа для Дюны?

Изменение получателя может быть возможно, если запрос отправлен вовремя. Изменения в короткий срок не всегда могут быть гарантированы.

Можно ли выбрать утреннюю или дневную доставку в Дюны?

В некоторых местах можно запросить доставку утром или после полудня. В загруженные периоды утренняя или дневная доставка не всегда гарантируется, даже если такая опция отображается при оформлении заказа.

Можно ли доставить цветы в отель или жильё для отдыха в Дюны?

Да, цветы обычно можно доставить в отели, гостевые дома или жильё для отдыха. Укажите имя гостя, название объекта размещения, полный адрес, имя бронирования, если оно отличается, и дату прибытия, если это важно.

Может ли оформление торта отличаться от изображения на сайте?

Да. Флорист или поставщик постарается максимально близко повторить дизайн, но небольшие отличия в декоре возможны.

Может ли доставка задержаться в праздничные периоды?

В очень загруженные периоды доставка иногда может быть выполнена позже запрошенной даты из-за большого объёма заказов и логистических сложностей.

Сколько времени есть на жалобу по недоставленному заказу?

Жалобы по недоставленным заказам следует подать в течение 7 дней после предполагаемой даты доставки. Жалобы, полученные после этого срока, могут не рассматриваться.